親近効果
最後に得た情報ほど記憶や判断に残りやすい傾向。会話や体験は、終わり方によって全体の印象が変わる。
処世術の背景を支える理論を、落ち着いて引ける索引として。
記事で出会った考えを、心理学・行動科学・古典・思想から深く確かめられます。
最後に得た情報ほど記憶や判断に残りやすい傾向。会話や体験は、終わり方によって全体の印象が変わる。
体験全体は、最も感情が強かった瞬間と最後の印象によって記憶されやすいという法則。平均的な質だけでなく、山場と終わり方が重要になる。
人間関係を、得られる報酬と負担の比較から捉える理論。関係は感情だけでなく、互いの利益、コスト、代替可能性にも左右される。
判断が難しいとき、他者の選択や多数派の行動を正しさの手がかりにする傾向。
過去の遅延を無視し、作業に必要な時間や費用を楽観的に見積もりやすい傾向。
原因を変える対処と、感情反応を整える対処を状況に応じて使い分ける考え方。
自分の能力や状況を判断するために、他者と比較するという理論。
良い変化にも悪い変化にも次第に慣れ、幸福感が元の水準へ戻りやすい現象。
相手の姿勢や身ぶりを無意識に模倣すると、相互作用が滑らかになり、好意や親近感が高まることがある現象。
支援の有効性は、支援量の多さより、本人のニーズや状況に合っているかで変わるという考え。
人は相手の距離、視線、言葉遣い、行動について期待を持ち、それが破られた時に相手と行為を再評価する。
通常業務に必要な最低量を超えて保有する時間、人員、資金、設備などの余裕。
計画が失敗した未来を先に仮定し、その原因を洗い出す意思決定手法。
持っていないものより、すでにあるものを知ることが豊かさにつながる。
同じ対象に繰り返し触れることで、その対象への好意が高まりやすくなる現象。内容を詳しく理解していなくても、見慣れたことが評価の手がかりになる場合がある。
一つの目立つ特徴に引かれて、直接確かめていない別の能力や人柄まで同じ方向に評価してしまう傾向。評価項目どうしの区別が曖昧になる。
人物の印象を作る際、先に得た情報が後の情報の受け取り方を方向づけることがある現象。最初の説明が、その人を理解する枠組みとして働く。
すでに持っている考えに合う情報を集めたり、曖昧な証拠を自説に有利に解釈したりする傾向。反対の証拠の探索や評価が弱くなることがある。
自分の考えや行動の間に食い違いがあると、不快感が生じ、その矛盾を小さくしようとするという理論。行動を変える場合も、解釈を変えて納得する場合もある。
ある課題で必要な行動を自分は実行できる、という見通し。能力そのものや漠然とした自信とは異なり、取り組む状況や課題によって変わる。
覚えておく、計算する、手順を保持するといった処理の一部を、メモや道具など外部へ移すこと。頭の中だけで扱う負荷を変えられる。
自律性、有能感、関係性という基本的な心理的欲求に着目し、動機づけの質を説明する理論。自分がその行動をどう受け止め、納得しているかを重視する。
能力を固定されたものではなく、学習や支援によって変化し得るものと捉える考え方。困難を、能力の判定だけでなく学び方を見直す材料として扱う。
同じ程度の利得と損失を比べたとき、損失の方が強く意識されることがある傾向。何を基準点として見るかによって、感じる得失も変わる。
不確実な選択を、参照点からの利得と損失、その大きさの感じ方、確率の重みづけから説明する理論。最終的な財産額だけでは捉えにくい判断を扱う。
最初に示された数値などが基準点となり、その後の見積もりがそこから十分に離れにくくなる傾向。判断に直接関係しない数値が影響する場合もある。
実質的に同じ選択肢でも、利益を強調するか損失を強調するかなど、示し方によって判断が変わることがある現象。
すでに支払って取り戻せない費用や労力が、これから続けるかどうかの判断に影響する傾向。過去の投入を無駄にしたくない気持ちが働くことがある。
複数の選択肢があるとき、現在の状態や従来の方法を選び続けやすくなる傾向。変える負担や不確実性も、現状を選ぶ理由になる。
思い出しやすい事例や想像しやすい出来事を手がかりに、頻度や起こりやすさを判断する方法。印象の強い出来事が評価を左右することがある。
ある対象が典型例にどれだけ似ているかを手がかりに、所属する集団や起こりやすさを判断する方法。似ているという印象が、基礎的な割合を押しのける場合がある。
目標を掲げるだけでなく、「もしこの状況になったら、この行動をする」と実行のきっかけを決める計画方法。状況と行動の結びつきを具体化する。
教材を読み返すだけでなく、見ずに思い出す練習を行うことが、その後の保持を助ける現象。思い出せなかった点も、学び直す場所を示す。
学習を一度に詰め込むより、時間を空けて繰り返す方が、後の記憶保持に有利になることがある現象。復習の間隔と、覚えておきたい期間の関係が重要になる。
新しいことを学ぶ際に、作業記憶で一度に扱える情報の制約を重視する理論。課題の難しさだけでなく、説明の構成や不要な情報も学習を左右する。
他者への期待が、その人への接し方や与える機会を変え、結果として相手の行動や成果へ影響することがある現象。期待と相互作用の循環に着目する。
緊急事態で、他の人も見ていると、誰かが対応すると思って援助が遅れることがある現象。責任の分散や、周囲の反応の読み取りが関係する。
自分の選べる自由が脅かされたと感じると、その自由を取り戻そうとする反応が生じるという考え方。禁止された選択肢への関心が強まる場合もある。
助けや好意を受けたとき、相手にも何か返したいと感じる規範や傾向。協力を支える一方、断りにくさを生む場合もある。
選択肢の並べ方、初期設定、情報の見せ方など、選ぶ環境の設計を扱う考え方。本人の選択を残しながらも、その構成が判断に影響する。
チームの中で、疑問や失敗を伝えるといった対人関係上のリスクを取っても、安全だと感じられる共有された認識。学習や情報共有を支える土台になる。
問題への対処方法だけでなく、その方法を選ばせている前提や目標、規則自体も問い直す学習。既存の基準の中で修正する学習と区別する。
結果の有利・不利とは別に、決定に至る手続きが公正であるかに注目する考え方。一貫性、偏りの抑制、意見を伝える機会などが評価に関わる。
目標の具体性や難しさ、本人の受け入れ方、進捗へのフィードバックが、行動や成果にどう影響するかを説明する理論。
システム全体の成果を制限している制約を見つけ、そこを中心に改善する考え方。個々の工程を速くすることと、全体の成果が増えることを区別する。
ある選択をしたことで諦める、次に望ましい選択肢の価値。支払う金額だけでなく、同じ時間や資源を他で使えた可能性も含めて考える。
各人が自分にとって有利な行動を選ぶと、互いに協力した場合より悪い結果になり得るゲームの構造。個人の合理性と集団の結果のずれを考えるモデル。
交渉がまとまらない場合に実行できる、最もよい代替案。希望する条件や最低ラインそのものではなく、合意なしでも選べる具体的な行動を指す。
作業と休憩に区切りを設け、中断の記録や見積もりを通して時間の使い方を観察する実践技法。集中時間と休息を、繰り返し振り返る仕組みにする。
自分の判断や行動に属することと、他者の反応や外的な結果のように自分だけでは決められないことを分ける、ストア派の考え方。
公式サイトの記事から参照する代表的な理論を掲載しています。各項目はこのサイト内の解説ページで読めます。
はじめての方は、処世術の意味と日常での使い方から読めます。